Müşteri Destek

+90 212 945 97 47

E-Mail Adresi

info@farmafocus.com

Çalışma Saatleri

Hafta İçi: 09:00 - 17:30

Biz Sizi Arayalım.

Sadece bilgilerinizi gönderin, kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.


Değerlerimiz Hızlı, Zamanında, Bütçe İçinde! .

ikon

Dürüstlük

Verdiğimiz söze bağlı kalır, çalışmalarımızda her zaman net ve açık oluruz. Etik değerler çerçevesinde şeffaf çalışmanın gerekliliğine inanır, dürüstlük ilkesinden taviz vermeyiz.

ikon

Samimiyet

Kendimizi olduğumuzdan farklı göstermeye çalışmaz daima net oluruz. Başarılarımız ile birlikte hatalarımızı da sahiplenir kendimizi geliştirmek için çalışırız.

ikon

Şeffaflık

Her zaman açık ve şeffaf olmaya özen gösteririz. İş ortaklarımızı her konuda bilgilendirir, çalışanlarımıza değer veririz. yaptığımız işten keyif alır ve gurur duyarız.

ikon

Müşteri Odaklılık

Müşterilerimize her zaman en iyiyi sunmaya gayret eder, en büyük kazancımızın müşterilerimizin memnuniyeti olduğuna inanırız.

Hizmetlerimiz

...

Satış ve Pazarlama (Eczane)

Türkiye genelinde yer alan yaklaşık 28 Bin eczanemizi telefonda ziyaret ederek, alanında uzman yönetim ekibi ve temsilci kadromuz ile fir

Detaylar
...

Pazarlama (Hekim)

Yeni ürün ve tedavi alanlarınız hakkında Hekimlerin bilgilendirilmesi online ürün sunumlarının yapılması,  düzenli ha

Detaylar
...

Müşteri Hizmetleri Yönetimi

Müşterilerinize, alanında uzman müşteri hizmet yetkililerimiz ile dilerseniz 7 gün 24 saat, talep ve önerilerini karşılıyor,

Detaylar
...

Ürün Geri Çekme Aramaları

Bakanlık tarafından ürünleriniz için  geri çekme kararı alındıktan sonra, aramaların tamamlanması için verile

Detaylar
...

Backoffice Hizmeti

Müşterilerinizin web sayfası, sosyal medya veya telefon ile ilettikleri tüm öneri, şikayet ve teşekkür kayıtlarını değerlendiriyor

Detaylar
...

Tahsilat Hizmeti

Firmanızın direk satış yaptığı eczaneler aranarak online borç takibi ve tahsilat hizmeti sunulması.

Detaylar

Sıkça Sorulan Sorular

İlaç ve OTC sektöründe artan maliyetler, pazara giren rakiplerin rekabeti arttırması nedeniyle karlılıklar düşmeye başlamıştır. Bu bağlamda ilaç ve OTC sektöründe faaliyet gösteren firmaların iş stratejilerinde ciddi değişim yapmaları gerekliliğini ortaya koymaktadır. İlaç firmaları için en büyük gider kalemini saha maliyetleri oluşturmaktadır. Sa .. Devamı
Saha temilcilerinin hizmet veremediği tüm eczaneleri kalite ve marka değerinden ödün vermeden zamanında ve uçtan uca arama avantajı sağlıyoruz. Verimlilik, kampanya ölüçümü ve kalite değerlendirmesinin yakından takip etme imkanını tanıyarak gelişim alanlarını hızlıca tespit etmenizi sağlıyoruz. Dashboard ekranları ile online takip ve anlık müdahale .. Devamı
Sadece ilaç sektörüne özel hizmet veriyoruz. Size özel deneyimli ekipler oluşturarak dedike hizmet sunuyoruz.  Firmanıza özel data segmentasyonu oluştururup, gelişim alanlarını yakından takip ediyoruz. Ürün-Brick-İl-İlçe Bazlı aramaları raporluyoruz. Kampanya geri bildirimlerini toplayarak, anlık raporlar sunuyoruz. Size özel geliştirdi .. Devamı

Yardıma ihtiyacınızmı var?

Son Blog Yazıları

Bizden Haberler

Hedeften bahsetmeden önce, çalışma stratejinizi, ürünlerinizi ve süreçlerinizi, tam olarak anlamak için kuruluşunuzda bir spot ışığı yakıyoruz.

Tümünü Görüntüle
21.01.2020

FarmaFocus Yeni Hizmet Yerine Taşındı.

İlaç sektörüne yeni bir nefes katmak için çalışma hayatına başlayan Farma Focus büyümeye hızla devam ediyor. EGS – Business Park'daki [..]

Referanslar.